Ratzeburg (pm). Ein sauberes und hygienisches Umfeld gilt für die meisten Menschen als absolute Selbstverständlichkeit, sobald sie eine Klinik betreten. Doch dass hinter glänzenden Böden und sterilen Zimmern ein eingespieltes, engagiertes Team steht, wird im Alltag oft übersehen. Im DRK-Krankenhaus Mölln-Ratzeburg sorgt Silvia Engel seit Februar 2025 dafür, dass dieser hohe Standard Tag für Tag erfüllt wird.
Als Leiterin der Reinigung trägt Silvia Engel die Verantwortung für ein großes und komplexes Aufgabengebiet. Neben der präzisen Dienstplanung koordiniert sie die gesamten Reinigungsabläufe im Haus und übernimmt zusätzlich die disziplinarische Leitung der Krankenhausküche.
Der Blick aus der Patientenperspektive
Ihr Weg in diese verantwortungsvolle Position ist von einer tiefen persönlichen Erfahrung geprägt. Nach einer schweren Erkrankung verbrachte Silvia Engel selbst viel Zeit als Patientin im Krankenhaus. Aus diesem Blickwinkel fiel ihr auf, wie unverzichtbar die Arbeit der Reinigungskräfte ist – und dass ihnen im Klinikalltag leider nicht immer die Wertschätzung entgegengebracht wird, die sie eigentlich verdienen. Als für sie später eine berufliche Veränderung anstand, stand ihr Entschluss fest: Sie wollte genau in diesem Bereich etwas bewegen. [1]
Heute geht sie jeden Tag mit Freude durch die Flure des DRK-Krankenhauses Mölln-Ratzeburg und ist stolz auf das gepflegte Erscheinungsbild des Hauses. Besonders viel Kraft geben ihr die positiven Rückmeldungen. „Wenn uns Patienten, Angehörige oder das Team spiegeln, dass unsere Klinik als ordentlich und einladend wahrgenommen wird, ist das das schönste Lob für unsere Arbeit“, betont Engel.
45 Jahre Berufserfahrung und ein Herz für Menschen
Silvia Engel blickt auf eine beeindruckende, 45-jährige Karriere ohne Unterbrechungen zurück. Was sie in all den Jahren angetrieben hat, war stets die Nähe zu den Menschen. Eine Begegnung ist ihr dabei besonders im Gedächtnis geblieben: Eine schwerkranke Patientin auf einer onkologischen Station wartete damals jeden Tag sehnsüchtig auf das kurze, persönliche Gespräch während der Zimmerreinigung. Für Silvia Engel ist dies bis heute das beste Beispiel dafür, wie viel ein kleiner, menschlicher Moment im Krankenhaus bewirken kann.
Ihr heutiges Team in Ratzeburg besteht aus 30 engagierten Frauen, bei denen der Zusammenhalt an erster Stelle steht. Silvia Engel startete dort ursprünglich als Vertretungskraft und erlebte von Beginn an eine herzliche Aufnahme. Sie schätzt die enge, berufsgruppenübergreifende Zusammenarbeit im Haus und die große Offenheit für frische Ideen und Optimierungen.
Energie tanken bei der Familie und am Meer
Einen Ausgleich zum intensiven Klinikalltag findet die engagierte Leiterin vor allem im Kreise ihrer Familie. Mit großer Begeisterung ist sie Oma und genießt jede freie Minute mit ihren Enkeltöchtern. Neue Energie für ihre Aufgaben schöpft sie zudem bei Reisen in ferne Länder oder bei entspannten Momenten an der Meeresküste.
Ihr Handeln und Denken wird seit jeher von einem klaren Lebensmotto begleitet: „Talent ist das, was du tun kannst. Motivation bestimmt, was du tust. Einstellung entscheidet, wie du es tust.“ Diese Philosophie spiegelt sich perfekt in ihrer täglichen Arbeit im DRK-Krankenhaus wider – geprägt von einer starken Haltung, spürbarem Einsatz und dem ehrlichen Blick für die Menschen hinter den Aufgaben.
