Artlenburg/Herzogtum Lauenburg (pm). In Deutschland leben etwa 10 Millionen Menschen mit einer Beeinträchtigung. Für sie sind detaillierte und verlässliche Informationen über die Nutz- und Erlebbarkeit touristischer Angebote eine wesentliche Grundlage für ihre Reiseentscheidung. „Reisen für Alle“ ist die bundesweit gültige Kennzeichnung im Bereich Barrierefreiheit. Die Herzogtum Lauenburg Marketing und Service GmbH (HLMS) beteiligt sich an diesem Projekt als bisher einziger Lizenznehmer in Schleswig-Holstein, der Partner selbst erheben kann. Als ersten Projektpartner im Kreis konnte die HLMS nun das Fahrgastschiff „Lüneburger Heide“ von der Personenschifffahrt Jürgen Wilcke gewinnen.
Im Prospekt des Fahrgastschiffes lautet es: „Für Naturfreunde gedacht ist die Tour in das Biosphärenreservat Elbtalaue bis nach Hitzacker, bei der die Sichtung von Seeadlern und Greifvögeln nahezu garantiert ist. Eine Fahrt, um so richtig die Seele baumeln zu lassen, führt auf dem idyllischen 123 Jahre alten Elbe-Lübeck-Kanal in die Eulenspiegel-Stadt Mölln. Und ein Highlight für sich ist die Fahrt nach Hamburg mit Schleusendurchfahrung und großer Hafenrundfahrt. Auch Fahrten zum Schiffshebewerk Scharnebeck (inkl. Durchfahrung) sowie diverse Buffet-Fahrten finden sich im Programm.“
„Reisen für Alle“ ist ein Informations- und Bewertungssystem, das es dem Gast ermöglicht, die Eignung des Angebotes für seine Ansprüche eigenständig zu beurteilen. Gäste können so die Nutz- und Erlebbarkeit touristischer Angebote anhand verlässlicher Detailinformationen im Vorfeld der Reise prüfen und gezielt die für sie geeigneten Angebote auswählen und buchen. Es wird der Ist-Zustand eines Betriebes erhoben, ohne bauliche Maßnahmen vorzunehmen.
Die für die Gäste notwendigen Informationen werden durch ausgebildete Erheber erfasst und mit klaren Qualitätskriterien bewertet. Diese wurden in mehrjähriger Zusammenarbeit und Abstimmung mit Betroffenenverbänden sowie touristischen Akteuren entwickelt. Die detaillierten und geprüften Informationen zur Barrierefreiheit des Angebotes/Objektes werden online aufbereitet und sind unter www.reisen-fuer-alle.de einsehbar. Im Herzogtum Lauenburg hat sich Uta Steffen von der HLMS zur zertifizierten Erheberin ausbilden lassen. Nun möchte die HLMS möglichst viele Betriebe motivieren, sich einer Überprüfung nach den Kriterien zu unterziehen. Der erste Partner war schnell gefunden: Birgit und Jürgen Wilcke haben ihr Fahrgastschiff „Lüneburger Heide“ von Uta Steffen genau unter die Lupe nehmen lassen.
„Wir fahren seit vielen Jahren häufig Gäste mit Beeinträchtigungen und Hilfsmitteln. Wir haben alle Möglichkeiten ausgeschöpft, um dieser besonderen Gästegruppe einen angenehmen Aufenthalt an Bord zu ermöglichen. Da die Nachfrage von dieser Gruppe immer größer wird, haben wir die Gelegenheit, uns zertifizieren zu lassen, sehr gerne genutzt. Wir hoffen, dass es mit den in der Zertifizierung erhobenen Daten für unsere Gäste einfacher wird, die Teilnahme an Ausflügen zu planen“, begründet Birgit Wilcke ihre Teilnahme an dem Projekt.
Die „Lüneburger Heide“ ließ Jürgen Wilcke bei der Lux-Werft einst so bauen, dass bereits alles auf einer Ebene angeordnet ist. Lediglich das Oberdeck ist nur über Stufen erreichbar. Der Zugang zum Schiff erfolgt stufenlos über eine mobile Rampe. Extra Parkplätze sind vorhanden und die Öffnung der Durchgänge und Türen beträgt mindestens 80 Zentimeter. Assistenzhunde sind herzlich willkommen. Alle Informationen zum Schiff gibt es auf der Internetseite.
Birgit und Jürgen Wilcke stehen ihren Gästen für Fragen über die erhobenen Kriterien hinaus gern auch per Telefon oder E-Mail beratend zur Seite. „Wir haben für uns festgestellt, dass diese Kundengruppe so unglaublich dankbar ist, dass einem das Herz aufgeht“, freut sich Birgit Wilcke. Uta Steffen ist bereits dabei, die nächsten Betriebe zu erheben. Auf der Internetseite der HLMS soll künftig eine Rubrik aufgebaut werden, die alle zertifizierten Betriebe zusammenfasst und darstellt. Betriebe, die sich ebenfalls beteiligen möchten, melden ich bei Uta Steffen unter info@hlms.de unter der Telefonnummer 04542-85 68 60.
