Herzogtum Lauenburg (pm). Zu den angekündigten Erstattungen von Erixx Holstein nimmt die verkehrspolitische Sprecherin der der Landtagsfraktion von Bündnis 90/Die Grünen Stellung. Nelly Waldeck kommentiert den Vorgang.
“Wir begrüßen, dass Erixx den Fehlstart anerkennt und freiwillig Entschädigungen für die Fahrgäste anbietet. Der Erstattungszeitraum von 15 Tagen ist angemessen. Wir werden überprüfen, ob dieser auch eingehalten wird. Eine Erstattung von nur 20 Prozent des Fahrpreises insbesondere bei den Einzelfahrkarten zeigt allerdings ein fehlendes Verständnis für die katastrophalen Zustände, die Pendler*innen auf der Strecke die letzten Wochen erlebt haben. Zudem ist das Problem mit einem reduzierten Fahrplan ja nicht behoben, die Erstattungen bleiben aber für den reduzierten Fahrplan aus. Die Nachweispflichten lassen die Erstattungen aufwändig und nicht besonders kulant erscheinen,” so Nelly Waldeck.
Oliver Brandt, Mitglied der Landtagsfraktion von Bündnis 90/Die Grünen aus Lütau, ergänzt: “Wir erwarten von Erixx eine umfangreiche Informationskampagne zu den Erstattungsmöglichkeiten und Kulanz bei der Bearbeitung der Anträge. Es darf nicht sein, dass nun auch die Entschädigungszahlungen mit Frustration und Wartezeiten verbunden sind, davon hatten die Fahrgäste in den letzten Wochen schon genug.”
