{"id":86428,"date":"2026-09-04T04:08:37","date_gmt":"2026-09-04T03:08:37","guid":{"rendered":"https:\/\/herzogtum-direkt.de\/?p=86428"},"modified":"2026-09-02T09:35:37","modified_gmt":"2026-09-02T08:35:37","slug":"doppelte-auszeichnung-fuer-die-vreg","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/herzogtum-direkt.de\/index.php\/2026\/09\/04\/doppelte-auszeichnung-fuer-die-vreg\/","title":{"rendered":"Doppelte Auszeichnung f\u00fcr die VReG"},"content":{"rendered":"

Herzogtum Lauenburg (pm).<\/strong> Die VReG \u2013 Volksbank Raiffeisenbank eG wurde als \u201eBeste Hausbank\u201c und \u201eBeste Hausbank junge Erwachsene\u201c ausgezeichnet. Doch was macht eine gute Hausbank heute eigentlich aus? Vertriebsvorstand Niels Pirck spricht \u00fcber ver\u00e4nderte Kundenerwartungen, pers\u00f6nliche und digitale Beratung und dar\u00fcber, warum die n\u00e4chste Generation f\u00fcr die Bank eine besondere Rolle spielt.<\/p>\n

Bankgesch\u00e4fte haben sich in den vergangenen Jahren stark ver\u00e4ndert. \u00dcberweisungen, Kontostand oder Wertpapiergesch\u00e4fte lassen sich heute selbstverst\u00e4ndlich digital erledigen. Gleichzeitig bleibt der Wunsch nach pers\u00f6nlicher Beratung bestehen, insbesondere dann, wenn finanzielle Entscheidungen komplexer werden oder es um wichtige Lebensabschnitte geht.<\/p>\n

Die VReG \u2013 Volksbank Raiffeisenbank eG verbindet diesen Anspruch mit einem breiten Produktangebot, wettbewerbsf\u00e4higen Konditionen sowie pers\u00f6nlicher und digitaler Erreichbarkeit. Daf\u00fcr wurde sie nun vom Handelsblatt gleich doppelt ausgezeichnet: als \u201eBeste Hausbank\u201c und als \u201eBeste Hausbank junge Erwachsene\u201c.<\/p>\n

Niels Pirck, gleich zwei Auszeichnungen f\u00fcr die VReG. Wie gro\u00df ist die Freude?<\/strong><\/p>\n

Nat\u00fcrlich ist die Freude gro\u00df. Eine solche Auszeichnung ist f\u00fcr uns eine sch\u00f6ne Best\u00e4tigung unserer Arbeit. Besonders freut mich, dass dabei zwei Dinge zusammenkommen, die mir pers\u00f6nlich wichtig sind: Wir werden als starke Hausbank wahrgenommen \u2013 und gleichzeitig als Bank, die f\u00fcr junge Erwachsene relevant ist. Gerade die zweite Auszeichnung bedeutet mir viel. Wenn wir langfristig die Hausbank f\u00fcr unsere Region sein wollen, d\u00fcrfen wir nicht nur auf unsere heutigen Kundinnen und Kunden schauen. Wir m\u00fcssen auch f\u00fcr die n\u00e4chste Generation attraktiv sein.<\/em><\/p>\n

Was genau hat das Handelsblatt bewertet?<\/strong><\/p>\n

Der Untersuchung liegt ein mehrdimensionales Bewertungsmodell zugrunde. Bewertet werden zentrale Produkte wie Girokonto, Tagesgeld und Festgeld anhand einheitlicher Kriterien und Konditionen. Zus\u00e4tzlich wird ber\u00fccksichtigt, ob weitere wichtige Leistungen wie Ratenkredit, Baufinanzierung und Depot angeboten werden.\u00a0Auch die lokale Filialpr\u00e4senz flie\u00dft in die Bewertung ein. Es geht also nicht um ein einzelnes Produkt, sondern um das Gesamtbild einer Hausbank.<\/em><\/p>\n

Aber was ist eine Hausbank heute \u00fcberhaupt noch?<\/strong><\/p>\n

F\u00fcr mich bedeutet Hausbank vor allem: Da sein, wenn es darauf ankommt.\u00a0Unsere Kundinnen und Kunden sollen wissen, dass sie bei uns jemanden erreichen, der ihre Situation kennt und sie \u00fcber viele Jahre begleitet. Das kann heute aber ganz unterschiedlich aussehen. Manche m\u00f6chten morgens schnell eine \u00dcberweisung in der App erledigen. Andere m\u00f6chten ihre Baufinanzierung pers\u00f6nlich mit uns besprechen. Wieder andere bevorzugen ein digitales Beratungsgespr\u00e4ch, weil es besser in ihren Alltag passt. Ich sehe darin keinen Widerspruch. Im Gegenteil: F\u00fcr mich ist das die Hausbank der Zukunft \u2013 pers\u00f6nlich, wenn Pers\u00f6nlichkeit gefragt ist, und digital, wenn digital einfacher und besser ist.<\/em><\/p>\n

Wollen Kundinnen und Kunden denn tats\u00e4chlich auch digital beraten werden?<\/strong><\/p>\n

Ja, und das wird immer selbstverst\u00e4ndlicher.\u00a0Viele Menschen m\u00f6chten Beratung, aber sie m\u00f6chten ihren Alltag nicht immer um einen Termin in einer Filiale herum organisieren. Ein digitales Gespr\u00e4ch kann genauso pers\u00f6nlich sein und gleichzeitig deutlich flexibler stattfinden.\u00a0Dabei ist mir wichtig, dass wir Digitalisierung nicht als Selbstzweck verstehen. Wir sollten nicht digital sein, weil es modern klingt. Wir sollten digitale M\u00f6glichkeiten dort einsetzen, wo sie unseren Kundinnen und Kunden einen echten Mehrwert bieten. F\u00fcr mich bedeutet N\u00e4he deshalb heute mehr als die Entfernung zur n\u00e4chsten Filiale. N\u00e4he bedeutet auch, schnell und unkompliziert jemanden zu erreichen, der mich kennt und meine Situation versteht.<\/em><\/p>\n

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Vertriebsvorstand der Volksbank Raiffeisenbank eG, Niels Pirck. Foto: hfr<\/figcaption><\/figure>\n

Welche Rolle spielt die Filiale dann k\u00fcnftig noch?<\/strong><\/p>\n

Eine sehr wichtige. Ich glaube nicht an die Vorstellung, dass digital die Filiale ersetzt. Genauso wenig glaube ich daran, dass alles so bleiben wird, wie es fr\u00fcher war. Die Filiale ist f\u00fcr viele Kundinnen und Kunden ein wichtiger Ort der pers\u00f6nlichen Begegnung. Gerade bei gr\u00f6\u00dferen finanziellen Entscheidungen ist es etwas anderes, wenn man sich gegen\u00fcbersitzt und Vertrauen aufbauen kann. Gleichzeitig erledigen unsere Kundinnen und Kunden viele allt\u00e4gliche Bankgesch\u00e4fte heute selbstverst\u00e4ndlich digital. Deshalb m\u00fcssen wir ihnen Wahlfreiheit geben. Unsere Aufgabe ist es, physische und digitale N\u00e4he miteinander zu verbinden. Pers\u00f6nlich vor Ort, telefonisch oder digital: entscheidend ist, dass unsere Kundinnen und Kunden den f\u00fcr sie passenden Zugang zu uns haben.<\/em><\/p>\n

Die zweite Auszeichnung richtet den Blick besonders auf junge Erwachsene. Was erwarten junge Menschen heute von einer Bank?<\/strong><\/p>\n

F\u00fcr junge Menschen ist digital kein Zusatzangebot. Es ist selbstverst\u00e4ndlich. Sie erwarten, dass Bankgesch\u00e4fte schnell, einfach und mobil funktionieren. Und sie vergleichen dabei nicht nur Banken miteinander, sondern ihre gesamte digitale Lebenswelt. Wenn andere Dienstleistungen intuitiv und unkompliziert funktionieren, erwarten sie das nat\u00fcrlich auch von ihrer Bank. Gleichzeitig entstehen gerade in jungen Jahren viele wichtige finanzielle Fragen: das erste eigene Konto, der erste Job, die erste Wohnung, Sparen und Geldanlage oder sp\u00e4ter vielleicht die erste gr\u00f6\u00dfere Finanzierung. Ich m\u00f6chte, dass junge Menschen bei diesen Themen sagen: Die VReG ist eine Bank, die zu mir passt. Die ist modern, unkompliziert und trotzdem pers\u00f6nlich f\u00fcr mich da. Das ist f\u00fcr mich der Kern unserer Aufgabe.<\/em><\/p>\n

Warum ist diese Generation f\u00fcr die VReG besonders wichtig?<\/strong><\/p>\n

Weil eine gute Bankbeziehung fr\u00fch beginnt.\u00a0Wir sollten junge Menschen nicht erst dann kennenlernen, wenn irgendwann eine gr\u00f6\u00dfere Finanzierung ansteht. Wir wollen vorher relevant sein, in ihrem Alltag und in ihren ersten finanziellen Entscheidungen. Dabei geht es f\u00fcr mich nicht darum, jungen Menschen m\u00f6glichst fr\u00fch m\u00f6glichst viele Produkte anzubieten. Es geht darum, Vertrauen aufzubauen, Finanzwissen zu vermitteln und ihnen Angebote zu machen, die zu ihrer jeweiligen Lebensphase passen. Und wir m\u00fcssen als Bank auch modern wahrgenommen werden. Das ist f\u00fcr mich ganz entscheidend. Wir k\u00f6nnen noch so gute Beratung anbieten, wenn junge Menschen uns als nicht zeitgem\u00e4\u00df wahrnehmen, erreichen wir sie gar nicht erst. Deshalb brauchen wir beides: eine gute digitale Welt und echte pers\u00f6nliche N\u00e4he<\/em><\/p>\n

Und wie wichtig sind dabei die Eltern?<\/strong><\/p>\n

Sehr wichtig. Gerade bei den ersten finanziellen Entscheidungen sind Eltern h\u00e4ufig wichtige Ansprechpartner. Sie m\u00f6chten wissen, dass ihr Kind bei einer Bank gut aufgehoben ist. Bei einer Bank, die verl\u00e4sslich arbeitet, moderne Angebote hat und gleichzeitig erreichbar ist, wenn es einmal um eine gr\u00f6\u00dfere Frage geht.\u00a0Deshalb sehe ich die Auszeichnung \u201eBeste Hausbank junge Erwachsene\u201c auch als Signal an die Familien in unserer Region.<\/em><\/p>\n

Wenn Sie einige Jahre nach vorne schauen: Wie sieht f\u00fcr Sie die Hausbank der Zukunft aus?<\/strong><\/p>\n

Sie wird digitaler aber nicht unpers\u00f6nlicher. Viele allt\u00e4gliche Bankgesch\u00e4fte werden vollst\u00e4ndig digital stattfinden. Das ist gut so. Unsere Kundinnen und Kunden sollen ihre Bank jederzeit und \u00fcberall nutzen k\u00f6nnen. Aber je wichtiger oder komplexer eine Entscheidung wird, desto wichtiger wird aus meiner Sicht der pers\u00f6nliche Austausch bleiben. Deshalb glaube ich, dass wir die Diskussion \u201eFiliale oder digital?\u201c eigentlich hinter uns lassen sollten. Die entscheidende Frage lautet: Wie schaffen wir f\u00fcr unsere Kundinnen und Kunden die beste Verbindung aus digitaler Einfachheit und pers\u00f6nlicher N\u00e4he? Genau daran m\u00f6chte ich mit der VReG weiterarbeiten. Wir wollen eine Bank sein, die modern ist und auch als modern wahrgenommen wird. Gleichzeitig wollen wir unsere St\u00e4rke als regionale Bank bewahren: Menschen kennen, Vertrauen schaffen und pers\u00f6nlich erreichbar sein. Denn am Ende bedeutet Hausbank f\u00fcr mich genau das: nah dran zu sein \u2013 physisch und digital \u2013 und die Menschen in unserer Region \u00fcber viele Jahre zu begleiten.<\/em><\/p>\n

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Zweifach ausgezeichnet<\/p>\n

Die VReG \u2013 Volksbank Raiffeisenbank eG wurde vom Handelsblatt in den Kategorien \u201eBeste Hausbank\u201c und \u201eBeste Hausbank junge Erwachsene\u201c ausgezeichnet.\u00a0Grundlage ist ein mehrdimensionales Bewertungsmodell. Ber\u00fccksichtigt werden unter anderem die Konditionen zentraler Produkte wie Girokonto, Tagesgeld und Festgeld, die Verf\u00fcgbarkeit weiterer Angebote wie Ratenkredit, Baufinanzierung und Depot sowie die lokale Filialpr\u00e4senz.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Herzogtum Lauenburg (pm). Die VReG \u2013 Volksbank Raiffeisenbank eG wurde als \u201eBeste Hausbank\u201c und \u201eBeste Hausbank junge Erwachsene\u201c ausgezeichnet. Doch was macht eine gute Hausbank heute eigentlich aus? Vertriebsvorstand Niels Pirck spricht \u00fcber ver\u00e4nderte Kundenerwartungen, pers\u00f6nliche und digitale Beratung und dar\u00fcber, warum die n\u00e4chste Generation f\u00fcr die Bank eine besondere Rolle spielt. Bankgesch\u00e4fte haben sich […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":86379,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":{"subtitle":"","format":"standard","override":[{"template":"1","parallax":"1","fullscreen":"1","layout":"right-sidebar","sidebar":"default-sidebar","second_sidebar":"default-sidebar","share_position":"top","share_float_style":"share-monocrhome","show_featured":"1","show_post_meta":"1","show_post_author":"1","show_post_author_image":"1","show_post_date":"1","post_date_format":"default","post_date_format_custom":"Y\/m\/d","post_reading_time_wpm":"300","post_calculate_word_method":"str_word_count","show_zoom_button":"0","zoom_button_out_step":"2","zoom_button_in_step":"3","show_post_tag":"1","show_popup_post":"1","number_popup_post":"1","show_author_box":"1","show_post_related":"1","show_inline_post_related":"0"}],"image_override":[{"single_post_thumbnail_size":"crop-500","single_post_gallery_size":"crop-500"}],"trending_post_position":"meta","trending_post_label":"Trending","sponsored_post_label":"Sponsored by","disable_ad":"0"},"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"jnews_override_counter":{"view_counter_number":"0","share_counter_number":"0","like_counter_number":"0","dislike_counter_number":"0"},"jnews_post_split":{"post_split":[{"template":"1","tag":"h2","numbering":"asc","mode":"normal","first":"0","enable_toc":"0","toc_type":"normal"}]},"footnotes":""},"categories":[95,2,72],"tags":[3737],"class_list":["post-86428","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-aus-der-region","category-startseite","category-wirtschaft","tag-raiffeisenbank"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/herzogtum-direkt.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/86428","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/herzogtum-direkt.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/herzogtum-direkt.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/herzogtum-direkt.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/herzogtum-direkt.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=86428"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/herzogtum-direkt.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/86428\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":86433,"href":"https:\/\/herzogtum-direkt.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/86428\/revisions\/86433"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/herzogtum-direkt.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/86379"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/herzogtum-direkt.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=86428"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/herzogtum-direkt.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=86428"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/herzogtum-direkt.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=86428"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}