{"id":47260,"date":"2023-01-18T11:16:39","date_gmt":"2023-01-18T09:16:39","guid":{"rendered":"https:\/\/herzogtum-direkt.de\/?p=47260"},"modified":"2023-01-18T11:55:16","modified_gmt":"2023-01-18T09:55:16","slug":"vereinigte-stadtwerke-versendet-die-jahresverbrauchsabrechnung-2022","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/herzogtum-direkt.de\/index.php\/2023\/01\/18\/vereinigte-stadtwerke-versendet-die-jahresverbrauchsabrechnung-2022\/","title":{"rendered":"Vereinigte Stadtwerke versendet die Jahresverbrauchsabrechnung 2022"},"content":{"rendered":"\n

Herzogtum Lauenburg (pm). <\/strong>Ab Montag, 23. Januar 2023 erhalten rund 55.000 VS-Kundinnen und Kunden ihre Jahresabrechnung f\u00fcr das Jahr 2022. Die Zustellung erfolgt verteilt \u00fcber mehrere Tage und kann bis Ende Januar 2023 anhalten. \u201eWerden sie bitte nicht ungeduldig, wenn sie nicht gleich in den ersten Tagen ihre Rechnung im Briefkasten haben\u201c, sagt Marita Lehnhoff, Leiterin Kundenservice\/Abrechnung der Vereinigten Stadtwerke (VS).<\/p>\n\n\n\n

Nach dem Rechnungsversand steigen erfahrungsgem\u00e4\u00df das Anrufaufkommen und Emailanfragen im Kundenservice. Onlinekunden erhalten verteilt ab Sonnabend, 21. Januar 2023 eine E-Mail zum Rechnungsdownload. Die im Dezember einmalige staatliche Soforthilfe f\u00fcr Gas- und W\u00e4rmekunden wurde in der Jahresabrechnung 2022 ber\u00fccksichtigt und wird separat ausgewiesen. Die Entlastung f\u00fcr Gas entspricht dem im Dezember g\u00fcltigen Arbeitspreis, multipliziert mit einem Zw\u00f6lftel des Jahresverbrauchs, den die VS im September 2022 prognostiziert hat.  Zus\u00e4tzlich wird ein Zw\u00f6lftel des Jahresgrundpreises hinzugerechnet. Die Entlastung f\u00fcr W\u00e4rme bel\u00e4uft sich auf die H\u00f6he des Septemberabschlages zuz\u00fcglich eines Aufschlages von 20 Prozent. Die im Dezember von der Regierung beschlossenen Energiepreisbremse wird in der Jahresabrechnung 2022 noch nicht ber\u00fccksichtigt. Die Energiepreisbremse tritt ab M\u00e4rz 2023 in Kraft und gilt dann r\u00fcckwirkend ab Januar 2023. Hierzu sieht der Gesetzgeber eine Information durch den jeweiligen Lieferanten vor. Detailliertere Informationen finden sich unter www.vereinigte-stadtwerke.de\/marktlage-energiepreise<\/a>.<\/p>\n\n\n

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\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Die aus den Rechnungen resultierenden Anfragen, W\u00fcnsche nach Anpassung der Teilbetr\u00e4ge sowie nachtr\u00e4glichen Meldungen von Z\u00e4hlerst\u00e4nden k\u00f6nnen schnell zu Wartezeiten am Telefon f\u00fchren. Um diese zu vermeiden, empfiehlt das Service-Team der VS verst\u00e4rkt die M\u00f6glichkeit zu nutzen, Fragen per E-Mail unter service@vereinigte-stadtwerke.de<\/a> zu stellen. Teilbetrags\u00e4nderungen k\u00f6nnen schnell und komfortabel selbstst\u00e4ndig \u00fcber das Kundenportal erledigt werden. Kunden, die gern telefonischen Kontakt w\u00fcnschen, werden gebeten, nicht sofort nach Rechnungserhalt anzurufen, sondern ein paar Tage abzuwarten, bis sich das Telefonaufkommen nach einigen Tagen normalisiert hat. Telefonisch ist das Service-Team montags bis donnerstags von 8 Uhr bis 18 Uhr und freitags von 8 Uhr bis 16 Uhr unter der Telefonnummer 0800 888 88 10 (kostenfrei) zu erreichen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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