{"id":22677,"date":"2020-05-01T06:23:55","date_gmt":"2020-05-01T05:23:55","guid":{"rendered":"https:\/\/herzogtum-direkt.de\/?p=22677"},"modified":"2020-04-30T16:26:10","modified_gmt":"2020-04-30T15:26:10","slug":"qualitaet-des-drk-rettungsdienstes-durch-dekra-geprueft0","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/herzogtum-direkt.de\/index.php\/2020\/05\/01\/qualitaet-des-drk-rettungsdienstes-durch-dekra-geprueft0\/","title":{"rendered":"Qualit\u00e4t des DRK Rettungsdienstes durch DEKRA gepr\u00fcft"},"content":{"rendered":"<p><strong>Herzogtum Lauenburg (pm).<\/strong> Bei Unf\u00e4llen oder akuten Erkrankungen, ist der Rettungsdienst innerhalb k\u00fcrzester Zeit vor Ort. Neben den ausgebildeten Fachpersonal und der geeigneten medizintechnischen Ausr\u00fcstung, sind auch die dahinterstehende Organisation der Arbeitsprozesse von besonderer Bedeutung. Diese m\u00fcssen auf die rettungsdienstliche Praxis ausgelegt und auf die besonderen Gegebenheiten vor Ort abgestimmt sein.<\/p>\n<p>Dies wird durch ein internes Qualit\u00e4tsmanagement sichergestellt und bereits seit Jahren durch die DEKRA gepr\u00fcft und zertifiziert. \u201eUm unseren Mitmenschen im Kreis Herzogtum Lauenburg eine optimale Versorgung zu gew\u00e4hrleisten, sind wir gerne bereit uns durch externe Fachkr\u00e4fte in regelm\u00e4\u00dfigen Abst\u00e4nden \u00fcberpr\u00fcfen zu lassen\u201c, erkl\u00e4rt Peter Timmermanns, Vorstand und Kreisgesch\u00e4ftsf\u00fchrer beim DRK Kreisverband. \u201eAuch in dieser aktuellen Lage war es uns wichtig, dass wir unsere Prozesse in den vorgesehenen Zeitr\u00e4umen \u00fcberpr\u00fcfen und durch einen Gutachter auch externe Fachkompetenz mit einholen. Eine besondere Herausforderung, da im Normalfall die \u00dcberpr\u00fcfung \u00fcber mehrere Tage vor Ort stattfindet und diverse Unterlagen und Prozesse dargelegt werden m\u00fcssen\u201c, so Timmermanns weiter. Durch Vorplanung und die enge Abstimmung zwischen DEKRA und DRK, konnte am 28. und 29. April das Externe Audit dennoch stattfinden. Durch die aktuelle Situation konnte der Auditor Herr Klein von der DEKRA nicht pers\u00f6nlich anwesend sein. Dementsprechend fand das sogenannte \u201eRemote Audit Teil 1\u201c per Videokonferenz und Videorundgang auf der Rettungswache Lanken statt. F\u00fcr alle Beteiligten stellte dies an beiden Tagen eine besondere Herausforderung dar.<\/p>\n<p>Auch der Umgang mit der Corona-Krise, war Bestandteil der \u00dcberpr\u00fcfung. So wurde das Krisenmanagement des DRK Kreisverbandes n\u00e4her beleuchtet und die Arbeitsweise des DRK Einsatzstabes seit Beginn der Krise Anfang M\u00e4rz gepr\u00fcft. Dar\u00fcber hinaus standen vor allem die Management- und F\u00fchrungsprozesse im Rettungsdienst im Fokus. Der DRK Kreisverband hat diese \u00dcberpr\u00fcfung ohne Haupt- oder Nebenabweichungen im Audit bestanden.<br \/>\nKreisgesch\u00e4ftsf\u00fchrer Peter Timmermanns freut sich auch \u00fcber die Anerkennung der Arbeit des DRK Kreisverbandes durch die Zertifizierungsstelle: \u201eUnser oberstes Ziel ist es, die Zufriedenheit unserer Kunden noch weiter zu steigern und jederzeit und \u00fcberall im Landkreis kompetent und sicher helfen zu k\u00f6nnen. Die externe \u00dcberpr\u00fcfung best\u00e4tigt erneut, dass wir uns dabei auf dem richtigen Weg befinden. Ein besonderes Dankesch\u00f6n gerade in diesen Corona-Zeiten an alle Mitarbeitenden, ohne deren gro\u00dfes Engagement dieser Erfolg nicht m\u00f6glich w\u00e4re\u201c<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Herzogtum Lauenburg (pm). 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